HISTOIRE DE VILLAGES CRÉOLES
Villages Créoles a été
initié en 2000 par une étude de La Maison de La
Montagne qui a défini le concept, le montage et
l’organisation du projet. Ce projet s’est construit
et structuré pas à pas autour
d’une charte de qualité et d’une
démarche identitaire de territoire.
Un constat a amené les professionnels du tourisme de la
Réunion, à proposer un produit touristique
innovant et totalement inédit. Son concept permet une
immersion dans l’univers de vie des créoles des
différents villages.
En effet, 80 % des clientèles touristiques sont
hébergées sur le littoral de la
Réunion et en particulier sur le littoral ouest. Depuis
quelques années, il existe une demande croissante de
certaines catégories de visiteurs qui souhaitent
privilégier la découverte de
l’intérieur de l’île en
itinérant, afin de découvrir son potentiel
naturel mais aussi son patrimoine, les modes de vie de ses habitants.
La Maison de la Montagne et de La Mer a souhaité
également répondre à une attente de
plus en plus forte des habitants, des élus, des
professionnels des Hauts de La Réunion. Tous souhaitent
être des acteurs privilégiés du
développement économique et social de leur
territoire. Le tourisme est une des composantes importantes de ce
développement.
Pour à la fois concilier le développement des
nuitées sur les Hauts de l’île et la
réponse à une attente de plus en plus forte de
ces clientèles, il a semblé aux partenaires du
projet que l’approche territoriale et
thématique était un facteur
clé de succès. C’est dans cette optique
que s’inscrit le concept des Villages Créoles.
Les grandes étapes :
1ère étape :
Définition du projet
2 000 : Démarrage de l’étude
- Définition du concept, de
l’organisation et du montage financier
- Sélection des villages
- Mobilisation des acteurs des villages et de eurs partenaires :
communes, professionnels, relais techniques, et organisé la
mise en œuvre du projet.
Suite aux « enseignements »
d’expériences conduites en métropole
(exemple de « Villages de Montagne » et «
Plus Beaux Villages de France ») ou sur la
Réunion, la démarche Villages Créoles
a mis en exergue le postulat d’une démarche
volontaire conjointe et indissociable des communes et des
professionnels. Ce postulat se traduit par :
- Une volonté et un engagement des communes
d’améliorer dans les 5 années
à venir leur cadre de vie : Aménager,
équiper et embellir les villages,
- Une participation des professionnels du tourisme et
associations qui, avec l’accompagnement des Maisons du
tourisme ou autres relais, s’engagent à
développer la vie de leur village et un accueil de
qualité.
2001 : 2ème Prix de
l’Ingénierie Touristique ODIT France,
2ème étape : 2002-2005 :
Lancement du projet
Avril 2002 : Création de la Commission Villages
Créoles au sein de la Maison de la Montagne
Elle est composée à la fois des communes, des
institutions chargées du relais technique (Maisons du
Tourisme…), de représentants professionnels, du
Département, de l’État et la
Région.
Cette Commission a défini :
- Les conditions d’adhésion à
la Commission
- Les conditions d’utilisation de la marque
déposée en décembre 02
- Les critères de la charte de qualité
- La création d’un chef de projet
Juillet 2002 : Récompense de l’ONU lors
de l’Année Internationale de La Montagne
2003 : Édition de la première brochure grand public test
2004 : Première programmation dans la brochure
Tour-Opérateur de Tourinter
3ème étape : Depuis 2005, mise en
œuvre du projet jusqu’en 2013
Il se conforte chaque année par ses différentes
actions autour de 4 fonctions prioritaires :
- Management Général du projet
qui assure la gouvernance du projet et la participation des
acteurs
- Communication institutionnelle et promotionnelle du projet
et du produit
- Animation de la démarche qualité
spécifique par sa dynamique de progrès et
l’association indissociable des communes, des professionnels,
des Maisons du Tourisme et des habitants.
- Recherche Développement et Formation
qui permet d’apporter des
réponses opérationnelles à ces acteurs
sur des domaines aussi diversifiées que le droit du travail,
la cuisine, les sites et paysages, développement
responsable, etc
2005 : Changement de l’organisation du projet et
orientation stratégique vers un tourisme responsable
2006 : Label Pôle d’Excellence Rurale
2007 : Lauréat Trophées du Tourisme
Responsable organisé par sncf.com catégorie
Culture et Patrimoine.
2008 : Intégration dans les Contrats
Opérationnels Européens : aide à l’aménagement, au développement du produit et aux habitants.
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